Informes integrados
¿Qué son los informes integrados?
Los informes integrados se refieren a la integración de capacidades de informes como tableros, gráficos y otras técnicas de visualización de datos en otras aplicaciones de software. Estos informes suelen cubrir varios aspectos de las métricas de una organización, desde finanzas y rendimiento hasta ventas, marketing y otras operaciones. Los informes sirven como una ventana para que el usuario final acceda a los datos y los presenta de la manera más fácil de entender. El informe se ocupa solo de la recopilación y presentación de datos, no del proceso de análisis real.
En el pasado, los departamentos de TI eran responsables de la incorporación de herramientas de generación de informes en el software existente. Hoy en día, los informes integrados colocan la visualización de datos en el contexto de otras aplicaciones para que todos los usuarios finales, independientemente de su experiencia, puedan ver fácilmente lo que es importante para ellos dentro de las aplicaciones comerciales que ya usan y con las que están familiarizados.
¿Cómo se utilizan los informes integrados?
Los datos integrados de varias fuentes diferentes contienen millones de filas, y es bastante difícil extraer información significativa de ellos. Las herramientas de informes incorporan datos de estas fuentes y los presentan visualmente para que los usuarios puedan comprender la información más rápido. Estas herramientas de informes presentan los datos de una manera muy atractiva (tablas, gráficos, infografías, paneles, etc.), haciendo que los datos sean más legibles, comprensibles, presentables y, lo más importante, útiles.
Hay varias formas en que las diferentes empresas utilizan informes integrados y análisis integrados; uno de los usos más comunes de estas herramientas es en las plataformas de CRM. Las plataformas de CRM son una forma cada vez más popular de centralizar y optimizar las operaciones de ventas y marketing. Estos usuarios necesitan recopilar datos rápidamente y presentarlos claramente. Los informes integrados les permiten permanecer dentro de su aplicación preferida y tomar decisiones inteligentes después de una cuidadosa consideración de los puntos de datos representados visualmente.
Beneficios de los informes integrados
Existen numerosos beneficios al invertir en una herramienta de informes integrada. Estos son solo algunos de los mejores:
Los informes incorporados ayudan a convertir los datos sin procesar en información procesable
Presentar hojas de cálculo con filas de números no es suficiente para que las personas obtengan valor de los datos. Pero cuando la información de los datos se comunica a través de visualizaciones de datos, tableros, gráficos y otros elementos visuales, es más fácil para los usuarios comprender su importancia y actuar en consecuencia.
La capacidad de convertir datos sin procesar en información fácil de leer y comprender es un enfoque estructurado llamado narración basada en datos. Tiene un valor incalculable en los negocios porque nos permite ver tendencias, comprender problemas o interpretar el rendimiento de la campaña. Los datos por sí mismos no pueden proporcionar ese significado porque deben entenderse en el contexto de la situación, y las herramientas integradas de informes ayudan con eso.
Los informes integrados mejoran la visibilidad y la eficiencia
Al utilizar informes integrados en forma de elementos visuales, está mejorando la visibilidad de los datos de toda su organización. Al tener una vista unificada de todos los datos que necesita, puede identificar más fácilmente las áreas de mejora, todo sin salir de la aplicación y sin interrumpir su flujo de trabajo.
Informes incorporados Consolidar datos
Con la ayuda de las herramientas de generación de informes integradas, puede consolidar fácilmente los datos de múltiples conjuntos de datos y fuentes de datos de gran tamaño y obtener una vista de 360 grados de su negocio y/o áreas específicas del mismo. Esto reduce el tiempo de los usuarios analizando diferentes conjuntos de datos, acelera su tiempo para obtener información y mejora significativamente la productividad del flujo de trabajo.
Los informes integrados permiten la toma de decisiones basada en datos
Brindar a los usuarios información relevante y oportuna dentro de su flujo de trabajo promueve una cultura basada en datos y fomenta un pensamiento más analítico. Los informes en contexto permiten a los usuarios tomar decisiones más inteligentes y rápidas que se basan en la información disponible en ese momento o visible en la pantalla específica que están viendo.
Al habilitar la toma de decisiones basada en datos y cultivar una cultura basada en datos en su organización, permite que todos sus usuarios tomen decisiones acertadas con bastante rapidez y elimina por completo la posibilidad de que alguien tome una decisión basada en sus instintos. Confiar en los datos para dirigir tus decisiones significa no empezar de cero sino confiar en algo que ha funcionado bien antes, o al menos tenerlo en cuenta.
¿Qué buscar al elegir una herramienta de informes integrada?
Cada vez más soluciones de análisis incluyen capacidades de generación de informes integradas como parte de sus ofertas. Pero a pesar de lo que la mayoría de estos proveedores puedan decir, no existe una herramienta de generación de informes integrada única que funcione para todos los casos de uso. Sin embargo, hay algunas funciones imprescindibles, independientemente de su caso de uso y las necesidades comerciales, y eso es lo mínimo que una herramienta debe ofrecer para que valga la pena considerarla.
Esto es lo que debe buscar en una herramienta de informes integrada:
Implementación flexible: la herramienta de generación de informes integrada correcta debe ser una que sus desarrolladores puedan integrar fácilmente en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Ya sea que se implemente en una nube o en las instalaciones, la herramienta debería integrarse fácilmente con todas sus fuentes de datos. El primer paso en la evaluación de un proveedor debe implicar la ejecución de todos los requisitos de su aplicación y negocio: fuentes de datos, tecnologías front-end utilizadas, etc.
Capacidades de autoservicio: es importante no olvidar que todos sus usuarios son diferentes y todos tienen un nivel diferente de sofisticación cuando se trata de informes. Por esa razón, el autoservicio es una de las características más importantes que debe buscar en una herramienta de informes integrada. Con una interfaz simple y fácil de usar que se adapta a diferentes experiencias y niveles de habilidad para diferentes usuarios, todos dentro de su organización pueden crear paneles y gráficos hermosos pero informativos por su cuenta.
Herramientas personalizables: una experiencia perfecta y personalizada es la clave para la lealtad del cliente. Por lo tanto, si de repente agrega capacidades de generación de informes, pero no se ven ni se sienten como el resto de su software, los clientes lo notarán. Si la herramienta de informes integrada no ofrece oportunidades de personalización, es mejor que busque otra. Invierta en una solución que le permitirá mantener su marca única y personalizar los elementos visuales de los paneles y gráficos.
Uso móvil: los dispositivos móviles están cambiando la forma en que trabajamos y, dado que hoy en día casi no estamos desconectados, los usuarios necesitan tener acceso a los informes en cualquier momento para poder tomar decisiones más rápido, incluso sobre la marcha. Tener información importante de la empresa al alcance de la mano es la ventaja más valiosa de la BI móvil. Cuando sus usuarios pueden acceder a información importante sobre datos en sus dispositivos móviles, pueden tomar decisiones y tomar medidas en cualquier momento de impacto.
Alta seguridad: todo lo que está incrustado puede causar un problema de seguridad, por lo que debe asegurarse de invertir en una herramienta altamente segura. Como tal, debe ser fácil de incorporar a su política de seguridad existente, permitirle ajustar las funciones de los usuarios, establecer permisos para acceder a los informes, admitir métodos de autenticación sólidos y proteger otros datos de usuarios de entornos de múltiples inquilinos.
Todo tipo de industrias, incluidos los equipos de banca, finanzas, atención médica, ventas y marketing, y muchas más, pueden beneficiarse significativamente de los informes integrados. Con la herramienta adecuada, los informes integrados reducen el desperdicio de recursos y tiempo, lo que hace que sus productos y servicios de software sean más competitivos en el mercado.
