
Scriptly ajuda as farmácias a identificar tendências em tempo real com Reveal
2020 foi um ano difícil para muitas empresas por vários motivos, incluindo a transição para o trabalho remoto, bloqueios e congelamento de orçamento. Reveal entrevistou desenvolvedores de software e líderes de TI para entender como eles foram impactados pela COVID-19 em 2020, suas projeções para 2021 e seus planos para tecnologias e produtos no futuro.
Descobrimos três temas principais:
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A pesquisa constatou que, em termos de receita em 2020, 38% dos entrevistados tiveram aumento nas receitas e, desses, mais de um terço tiveram um aumento de 30% ou mais.
Para aqueles que viram aumentos de receita em 2020, o maior segmento (42% dos entrevistados) registrou ganhos de até 20%. No entanto, alguns tiveram ganhos de até 40% (7% dos entrevistados) e 50% (13% dos entrevistados), refletindo a força geral da tecnologia durante o COVID-19.
Mas, embora muitos tenham visto oportunidades e fortes resultados em 2020, o quadro completo foi decididamente misto. Algumas empresas viram as receitas caírem e os projetos serem adiados ou cancelados, mas quase metade dos entrevistados não enfrentou cortes.
Com 2020 no espelho retrovisor, muitos estavam otimistas em 2021. Quase um quarto planeja assumir novos projetos, juntamente com outras expansões e novas adoções de tecnologia. O COVID-19 causou uma aceleração maciça nas tecnologias digitais - Zoom, WFH, aprendizado virtual, instacart, streaming, telessaúde - e muitas delas continuarão a ser usadas após a pandemia. Antes do COVID-19, as receitas anuais totais dos provedores de telessaúde dos EUA eram estimadas em US$ 3 bilhões; após a pandemia, o Medicare projeta que até US$ 250 bilhões em gastos atuais com saúde nos EUA podem ser virtualizados.
A pandemia causou um aumento na transformação digital nas empresas e quase metade dos entrevistados relatou um aumento no uso de dados e análises, afirmando o movimento contínuo de ofertas modernas de dados e análises de um mercado inicial para o mainstream.
Embora o aumento no uso de dados e análises possa ser uma progressão natural, é provável que a pandemia tenha contribuído para essa rápida adoção. Quase metade dos entrevistados disse que estava vendo um aumento nas solicitações de seus clientes para acesso a dados e análises, enquanto apenas 15% indicaram uma diminuição do interesse dos clientes.
A pesquisa também revelou uma crescente adoção de análises incorporadas, que permitem aos desenvolvedores fornecer relatórios em tempo real, visualização interativa de dados e/ou análises avançadas diretamente em aplicativos de negócios corporativos. Isso é diferente das ferramentas de BI padrão, que exigem que os usuários deixem seus aplicativos de fluxo de trabalho para analisar os insights de dados em um aplicativo separado.
Dos entrevistados que adotaram análises incorporadas, quase metade as usa há mais de cinco anos, enquanto 28% estão incorporando há dois a quatro anos.
Um dos recursos mais poderosos da análise incorporada, visualizações robustas e funções analíticas, foi selecionado por um quarto dos entrevistados como seu principal caso de uso. Mas a pesquisa também mostrou que os entrevistados estavam muito focados em resultados: a maior porcentagem, 33%, estava incorporando análises para obter uma vantagem competitiva. E pouco menos de um quarto foi motivado pela "tomada de decisão baseada em dados", validando uma tendência crescente conhecida como narrativa de dados– usando dados para obter insights e apresentar mensagens mais atraentes para executivos, clientes ou parceiros.
O aprendizado de máquina é um subconjunto da inteligência artificial que permite que os sistemas aprendam e prevejam resultados sem programação explícita. Por ser adepto da previsão, como calcular a probabilidade de eventos ou prever resultados, o aprendizado de máquina é uma combinação perfeita para análises.
Embora o aprendizado de máquina esteja borbulhando sob a superfície há muitos anos, os planos para ele aumentaram em 2020 em relação à análise incorporada. Dezesseis por cento dos entrevistados indicaram planos para implementar o aprendizado de máquina em um futuro próximo, um forte aumento em relação aos 6% dos entrevistados que atualmente o estão incorporando. A pesquisa também indicou um interesse crescente em análise de borda, aprendizado natural e análise preditiva, enquanto os planos de relatórios e análise de dados diminuíram – uma indicação de que muitos entrevistados já fizeram isso.
Desenvolvedores de software e líderes de TI provaram sua resiliência durante os tempos difíceis de 2020. Diante de congelamentos orçamentários e atrasos no ciclo de desenvolvimento, eles puderam aproveitar as oportunidades de mercado, trazendo novos projetos e adotando novos aplicativos e tecnologias.
As disrupções em massa de 2020 provaram que dados e análises são indispensáveis para tudo, desde a produtividade dos negócios e a solução de problemas até os insights da vida diária. A oportunidade de crescimento em 2021 é positiva. No próximo ano, a inteligência de negócios e a análise continuarão a causar impacto, permitindo que as empresas obtenham insights de dados que informam e orientam - por meio de visualizações que não apenas contam uma história, mas oferecem insights acionáveis.
Neste mundo de ambiguidade – caracterizado por incerteza, risco, dúvida e notícias falsas – agora é a hora de liderar com propósito e trazer clareza por meio de dados e análises nos quais você pode confiar e, o mais importante, confiar. Dados e análises estão sendo cada vez mais colocados no coração, no centro, da estratégia de negócios digitais de todas as organizações.
Andrew White, analista vice-presidente emérito, Gartner
O futuro dos dados e da análise é agora
Sobre a pesquisa
Os resultados da pesquisa são baseados nas respostas de 124 desenvolvedores de software e líderes de TI que participaram da pesquisa Infragistics Trends in Software Development and Analytics, realizada em novembro de 2020.