Avion economiza um ano de tempo de desenvolvimento com Reveal software de análise incorporado

Conheça a Avion Software

Com sede na Austrália e escritórios regionais em toda a APAC, a Avion Software está na vanguarda das soluções de software mais avançadas da região, especializada em soluções analíticas e colaborativas de gerenciamento de relacionamento com o cliente e gerenciamento de conteúdo. Como um dos principais fornecedores independentes de software da região, a Avion fornece soluções de TI escaláveis para grandes organizações, como Air Asia, Atlantis Resorts e Middlesex University Dubai.

Um dos produtos de software de maior sucesso da Avion é o sistema de software de CRM analítico Avalon, desenvolvido em 2008. O popular sistema Avalon ajuda comunidades, associações, universidades, corporações, varejistas e outros proprietários de empresas a rastrear facilmente as comunicações e cultivar relacionamentos com leads e clientes.

A Avalon coleta resmas de dados e seus clientes precisavam transformar facilmente esses dados em insights. Até este ponto, o software estava usando componentes de gráficos de terceiros, mas estes tinham habilidades muito limitadas.

Sashank Kotcherlakota, fundador e CEO da Avion Software, sabia que a análise incorporada é uma ferramenta poderosa e a compra de análises de um fornecedor terceirizado pode ser a maneira mais eficiente de aproveitar os dados gerados por seu software. Ele decidiu levar a Avalon para o próximo nível e dar a ela uma vantagem no mercado implementando inteligência de negócios incorporada.

Sashank começou a pesquisar uma solução de análise incorporada porque sabia por experiência própria que o desenvolvimento de software de análise personalizado levaria meses e meses de seu tempo de desenvolvimento de produto principal.

"Como desenvolvedor, eu sabia que poderia economizar um ano incorporando a solução de análise incorporada certa", disse Sashank. "Embora tenhamos a competência interna, podemos evitar o esgotamento de nossos recursos e oferecer rapidamente valor adicional aos nossos clientes com um produto pronto para uso."

"A abertura da equipe técnica da Infragistics para pegar nossas sugestões e implementá-las para tornar o produto ainda melhor é parte do motivo pelo qual escolhemos Reveal. É essa vontade de inovar e melhorar que leva nossa parceria para o próximo nível."

Sashank Kotcherlakota, CEO da Avion Software

Escolhendo a solução certa

Sashank e sua equipe avaliaram ferramentas de plug-in, incluindo Reveal e Power BI. Ao escolher a ferramenta certa, a equipe precisava que a solução oferecesse facilidade de uso do ponto de vista do usuário de negócios, facilidade de implementação do ponto de vista da tecnologia e extensibilidade.

Algumas ferramentas que Sashank considerou não tinham a profundidade técnica que permitiria que o Avalon se integrasse em alto nível e outras não podiam fornecer uma experiência de painel personalizada. A solução precisava ser um produto avançado de análise e visualização incorporado que permitisse aos usuários criar painéis automaticamente. Os modelos de preço e licenciamento também foram um fator na decisão de compra de análises incorporadas.

No final, a Avion optou por incorporar Reveal em seu software Avalon devido à capacidade excepcional do software de fornecer ferramentas de análise incorporadas altamente personalizáveis e fáceis de usar e visualizações de dados, que os usuários finais podem entender e usar imediatamente para tomar decisões baseadas em dados.

Ao abrir o software Avalon no primeiro dia, os usuários não precisam mais criar seus painéis do zero. Eles podem clicar em painéis padrão para seu departamento específico dentro da empresa (marketing, RH, vendas, equipes de membros, etc.), que mostram seus próprios dados, suas próprias estruturas e oferecem a capacidade de personalizar painéis gerados automaticamente.

"Reconhecemos que nossos clientes precisavam de inteligência de negócios para aprimorar sua tomada de decisão e Reveal nos ofereceram a funcionalidade de que precisávamos", explicou Sashank. "Não apenas podemos usar Reveal para analisar nossos próprios dados, mas nossos clientes não técnicos podem facilmente obter insights sem nenhum treinamento especializado."

Reveal oferece resultados instantâneos

Com Reveal análise incorporada, a Avalon Software pode produzir informações valiosas sobre o desempenho de produtos e serviços, oportunidades de mercado, previsão de vendas, etc., o que pode aumentar a receita, acelerar o crescimento e melhorar a produtividade.

Entre os insights revelados pela solução de análise incorporada da Avalon Software estão:

• Métricas em tempo real sobre a eficácia de várias estratégias de marketing, como quais técnicas de vendas são mais eficazes em locais específicos

• Aproveitar informações sobre vários tipos de ofertas que estão sendo feitas e mapear o desempenho das campanhas na obtenção de novos clientes

• Analisar a receita do evento para medir palestrantes, patrocinadores e vendas de alto desempenho

• Utilizando análises preditivas diárias para compras, comportamento do cliente e análise de tendências

"A colaboração técnica contínua da Sashank com o software Reveal da Infragistics é vantajosa para todos. Nós nos beneficiamos de suas recomendações, e ele e seus clientes colhem os frutos de cada aprimoramento que fazemos."

Jason Beres, vice-presidente sênior de ferramentas de desenvolvedor, Infragistics

Uma verdadeira parceria técnica

Devido ao profundo conhecimento técnico e experiência em desenvolvimento de produtos da Avion, eles se tornaram mais do que apenas um cliente Reveal. A parceria entre as duas empresas se estende a sugestões de aprimoramentos de produtos Reveal e testes de novas melhorias.