Análise incorporada para TI
A importância da TI nos negócios foi comprovada há muito tempo. A TI impulsiona inovações nos negócios – ajuda na criação e melhoria de produtos e serviços; fortalece as operações e faz com que os negócios funcionem com mais eficiência e eficácia. As inovações de TI aumentam o valor e a qualidade das empresas e, por fim, aumentam os lucros. Para conseguir isso, o setor de TI usa a mina de ouro de dados em que está sentado. A análise de TI preenche a lacuna entre dados, insights e ações, para que as empresas de TI possam tirar o máximo proveito dela, usá-la como vantagem e permanecer competitivas.
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A importância da análise incorporada para TI
O principal uso e benefício da análise de TI é que ela ajuda as empresas a entender as tendências relacionadas às operações e a tomar decisões baseadas em dados para tornar seus serviços e ofertas ideais para todos os usuários e clientes. Com o poder dos dados em tempo real, as TI obtêm uma visão geral clara do que está acontecendo e como melhorar para melhor atender a todos nós no mundo da tecnologia moderna de hoje.
4 principais benefícios que a análise incorporada oferece à TI
Prevê eventos
A análise de TI pode prever eventos como quando esperar o maior tráfego do site. Digamos que sua empresa esteja promovendo um lançamento de edição limitada ou uma promoção por tempo limitado e você saiba que em um horário específico ocorrerá um alto tráfego. Isso ajuda os profissionais de TI a se prepararem adequadamente e evitam que os servidores do site fiquem lentos.
Protege os dados
Fornecer uma rede segura é um dos pilares do setor de TI que está sendo constantemente trabalhado. A análise ajuda analisando dados históricos e identificando comportamentos incomuns – quando ocorre, o sistema alerta os administradores e gerentes para que eles possam agir rapidamente e evitar violações de segurança.
Minimize o custo
Com a análise de TI, você pode identificar áreas em que pode economizar orçamento e recursos nas operações básicas de sua empresa e tomar melhores decisões de economia de custos.
Melhora a satisfação do cliente
O Analytics fornece insights acionáveis em tempo real, para que você possa resolver problemas no momento em que eles ocorrem. Quando você pode agir rapidamente e garantir que tudo esteja funcionando da maneira que seus clientes esperam, isso tornará a experiência deles com sua marca mais satisfatória.
Exemplos de painel de TI
Um painel de TI coloca as principais métricas de TI em um instantâneo para uma visão mais clara do desempenho de uma organização de TI e em quais áreas há espaço para melhorias. Ele ajuda os profissionais de TI a rastrear seus projetos, marcos, gerenciar tickers de suporte, tempo de inatividade do servidor e muito mais.
Painel do CTO
O painel do CTO é uma ferramenta importante para os executivos de TI obterem uma visão geral completa de todas as métricas de TI importantes e permite que eles tomem decisões baseadas em dados e forneçam suporte técnico de alta qualidade para funcionários e clientes.
Painel de gerenciamento de projetos de TI
Este painel de TI ajuda a rastrear todas as etapas de seus projetos de TI, como status do projeto, tempos de conclusão do projeto, satisfação do cliente e métricas financeiras relacionadas ao projeto.
Perguntas frequentes
O que é análise de TI incorporada?
A análise de TI incorporada integra recursos de análise de dados diretamente em aplicativos de software usados no setor de TI. Ele ajuda as organizações a coletar, processar e analisar dados de seus sistemas e operações de TI para obter insights acionáveis que melhoram o desempenho, a segurança e a eficiência geral.
Como a análise incorporada é usada no setor de TI?
O principal uso e benefício da análise incorporada no setor de TI é que ela ajuda as organizações a monitorar, diagnosticar e prever problemas, integrando ferramentas de análise de dados diretamente em seus ambientes de software primários. Eles também podem extrair informações importantes para orientar decisões baseadas em dados, monitorando dados de TI em tempo real.
