Principais desafios para análises incorporadas e como superá-los

A análise incorporada está em toda parte ao nosso redor – em nossos carros, em nossas casas, em nossos sistemas de segurança, na publicidade digital que vemos enquanto navegamos na web e até mesmo nos serviços de saúde com os quais estamos sendo tratados.

A análise é amplamente vista como a solução para muitos problemas em uma variedade de setores diferentes, incluindo bancos, manufatura, educação, varejo, imóveis e muito mais.

E isso porque os dados hoje em dia são tudo.

Especialmente nos negócios.

Se as empresas não analisarem os dados que possuem para extrair insights valiosos para ajudá-las a permanecer competitivas no mercado e aumentar seus lucros, logo serão deixadas para trás – e por seus clientes.

A análise incorporada não é mais "boa de se ter", mas uma solução definitiva "obrigatória".

Mas, é claro, há uma certa quantidade de preocupações e perguntas que você provavelmente enfrentará ao escolher um fornecedor para fazer parceria e ao incorporar a solução em seus aplicativos.

Reunimos os desafios e soluções mais populares para análises incorporadas. Esperançosamente, isso tornaria a implementação e a adoção de uma ferramenta de análise incorporada um acéfalo.

1. Infraestrutura legada

No ambiente de negócios altamente competitivo e orientado por dados de hoje, é surpreendente que muitas organizações de finanças, seguros ou cadeia de suprimentos ainda usem sistemas legados para analisar e trabalhar com seus dados, apesar do fato de precisarem estar armados com tecnologias e ferramentas atualizadas e em tempo real para poder sobreviver no mercado.

Chamamos um sistema legado de um sistema complexo e desatualizado que usa tecnologia antiga ou software que não atende mais às expectativas dos usuários. Os sistemas legados normalmente ainda funcionam e executam as tarefas para as quais foram projetados, mas não se integram bem às novas tecnologias, interromperam a manutenção e não permitem mais o crescimento.

Há muitas razões pelas quais muitas organizações ainda confiam e usam essas tecnologias, que foram construídas há mais de uma década. A maioria das organizações sente-se mais confortável com o que já sabe e como lidar e teme a incerteza e o investimento numa solução moderna que requer formação e tempo para se habituar.

Além disso, os sistemas legados tendem a ficar mais lentos com o tempo, o que força os usuários a se tornarem mais lentos em seu trabalho, respectivamente, como resultado, ineficientes. Além disso, os sistemas legados são mais vulneráveis a ataques de hackers, pois possuem sistemas de segurança desatualizados – uma violação que pode prejudicar a reputação de uma organização ao expor dados confidenciais.

Solução: As plataformas modernas de análise incorporada oferecem suporte a uma pilha completa de funções analíticas integradas, desde painéis interativos e relatórios até análises de autoatendimento e recursos de marca branca, alertas, colaboração, preparação de dados e aprendizado de máquina em uma arquitetura unificada e escalável com funções administrativas e de gerenciamento comuns.

Além disso, as plataformas modernas de análise incorporada oferecem aos usuários finais a liberdade de editar visualizações ou painéis para criar seus próprios, permitindo a colaboração entre BI e visualizações para que os usuários possam extrair insights e informações acionáveis nos momentos em que esses insights são mais necessários.

2. Recursos técnicos necessários para a implementação

Se você já escolheu uma solução de análise incorporada ou ainda está avaliando, uma das etapas mais importantes é o processo de integração em seus aplicativos existentes. Mas quando a solução não foi criada especificamente para incorporado, o processo de implementação e o tempo necessário para configurá-la levarão mais tempo do que o esperado. Sem mencionar o tempo de seus desenvolvedores que será desperdiçado. Em vez de se concentrar em sua experiência de domínio e no núcleo de seu produto, eles serão sobrecarregados com a tarefa de fazer sua nova ferramenta de análise funcionar.

Uma boa solução de análise incorporada é mais do que apenas a tecnologia certa. Você também deve considerar os processos e as pessoas necessárias para uma implementação e manutenção bem-sucedidas – isso sacrificará outras coisas que você está tentando fazer em termos de recursos ou você precisará usar apenas seus caras mais velhos?

Solução: A importância de garantir que seu fornecedor de análise incorporada tenha sido criado especificamente para ser incorporado é igual a tempos de integração mais rápidos, custos mais baixos e maior satisfação geral.

Criada especificamente para incorporação, a arquitetura moderna da Reveal inclui SDKs nativos para qualquer plataforma para oferecer a melhor experiência em todos os dispositivos. Isso torna a conexão em qualquer lugar e a qualquer hora da nuvem, desktop e dispositivos móveis fácil e conveniente. Reveal também é mais rápido de integrar ao seu código, pois não exige que você o hospede em um local de nuvem de terceiros. Saiba mais.

Veja Reveal em ação

3. Necessidades de análise em constante mudança

Business intelligence (BI) não é um conceito novo, mas os recursos que serviram aos analistas de dados e suas organizações nos últimos dois anos amadureceram e evoluíram recentemente. E essa é uma tendência que parece não parar tão cedo. A análise incorporada é uma indústria dinâmica. Na verdade, a análise evoluiu mais rápido do que qualquer outra prática. Estamos vendo novos recursos e funcionalidades o tempo todo.

Especialistas no espaço analítico dizem que o setor de análise viu três gerações:

• Analytics 1.0 – a era da inteligência de negócios
• Analytics 2.0 – a era do big data
• Analytics 3.0 – a era das ofertas enriquecidas com dados

Agora estamos na era Analytics 3.0, na qual o aprendizado de máquina e a IA, a análise de big data, a computação cognitiva e as plataformas de armazenamento em nuvem operam simultaneamente.

Acompanhar todas as novas tendências de análise incorporada é difícil. E é ainda mais difícil entender a maneira como eles funcionam e se conectam uns com os outros para obter a máxima eficácia.

Solução: A mudança é inevitável. No futuro, as ferramentas e tecnologias de análise incorporadas devem e continuarão a evoluir junto com as organizações e usuários que as utilizam. O nível de mudança é difícil, não importa quais sejam os benefícios das soluções modernas de análise incorporada.

Felizmente, o BI moderno e as plataformas de análise incorporadas estão tornando a mudança muito mais fácil. Por exemplo, eles podem:

• Ser incorporado em qualquer ambiente
• Configurado para vários usuários, independentemente da função ou proficiência técnica de cada usuário
• Os fornecedores estão em cronogramas de lançamento contínuos para acompanhar as novas tendências e tecnologias

4. Existência de ferramentas de análise interna

Mesmo que suas empresas não tenham análises integradas, é muito provável que você use alguma forma de relatório. Seja uma ferramenta online gratuita, como Data Studio ou Superset, um banco de dados criado pela equipe de seus analistas ou alguma ferramenta interna básica feita por seus desenvolvedores.

Se for esse o caso, você provavelmente está pensando que já tem uma ferramenta que pode cuidar das necessidades de dados da sua empresa e acha inútil pagar por qualquer outra solução.

Mas você está errado.

Embora sua ferramenta de análise interna possa ter recursos básicos de relatórios para ajudá-lo a analisar seus dados, ela não é uma solução que acompanha tendências e tecnologias e não pode garantir que você permaneça competitivo no mercado.

Solução: As plataformas modernas de análise incorporada oferecem suporte a uma pilha completa de funções analíticas integradas, desde relatórios e painéis até análises de autoatendimento e marca branca, alertas, colaboração, preparação de dados e aprendizado de máquina em uma arquitetura unificada e escalável com funções administrativas e de gerenciamento comuns. E, ao contrário das plataformas de análise internas restritas que limitam o que os usuários podem fazer, as plataformas incorporadas criadas especificamente oferecem aos usuários finais a liberdade de editar visualizações ou painéis ou criar seus próprios. Além disso, as plataformas modernas de análise incorporada facilitam a criação de aplicativos analíticos personalizados pelos desenvolvedores.

5. Construindo a adoção do usuário e fazendo com que os usuários superem o medo dos dados

Fazer com que os usuários superem o medo dos dados e trabalhem com eles é um desafio fundamental para a análise incorporada. A adoção de recursos e funcionalidades de análise incorporados pelo usuário exige um trabalho real, pois as pessoas geralmente têm medo de mudanças e são facilmente sobrecarregadas pelos dados.  Os usuários finais não veem por que algo terá que mudar se fizer o trabalho – mesmo que seja mais demorado, tedioso e muitas vezes não funcione bem. Mesmo quando as ineficiências são reconhecidas, promover uma mudança ainda pode ser difícil.

Promover essa mudança para usuários que normalmente não são bons com dados e não têm conhecimento técnico para criar painéis ou relatórios é especialmente desafiador.

Solução: A solução de análise incorporada certa pode fornecer aos usuários informações perspicazes e acionáveis sem a necessidade de um analista de dados para coletar, preparar e analisar os dados e, em seguida, processá-los em relatórios que os usuários possam entender. Capacitar seus funcionários e usuários com painéis e relatórios que eles podem entender e usar imediatamente incentiva a adoção de novas ferramentas analíticas.

Envolva seus funcionários e obtenha informações sobre a experiência do usuário e os benefícios das novas ferramentas desde o início. Seja ganhando melhor visibilidade sobre seu trabalho, economizando tempo ou apoiando sua função de trabalho, os funcionários precisam ver como essas novas ferramentas ou tecnologias facilitarão seu trabalho diariamente.

6. Práticas ruins de visualização de dados e design de painéis

As visualizações de dados muitas vezes podem dar errado – muitos efeitos visuais, muitas informações – tornando mais difícil para os usuários formular conclusões e decifrar as informações que a visualização está tentando apresentar. Da mesma forma, os painéis de BI só são úteis quando os usuários podem navegar e entender facilmente os insights de dados que estão sendo apresentados.

Infelizmente, muitas organizações se concentram apenas em colocar a solução de análise em funcionamento sem pensar em design, interface do usuário e UX.

Solução: É fácil criar visualizações de dados informativas e painéis de alto impacto com análises incorporadas. Uma boa solução de análise incorporada vem com recursos de autoatendimento que fornecem interface de usuário intuitiva, tornando a interação com os dados mais acessível para aqueles que não têm conhecimento técnico. Com recursos de autoatendimento, os usuários podem acessar e analisar dados por conta própria e criar painéis e relatórios informativos de alto impacto por conta própria. E seguindo as práticas recomendadas de design de painéis, você poderá criar painéis informativos e acionáveis e visualizações de dados que podem ajudar a expandir seus negócios.

7. Construir vs Comprar

Um dos maiores desafios para a análise incorporada é o dilema de construir versus comprar. A maioria das organizações decide comprar uma solução de análise incorporada já estabelecida para integrar ao software existente por alguns motivos. A principal razão pela qual esta é a opção preferida é que a compra economiza tempo e dinheiro. Ele também permite que você libere os recursos e o tempo de seus desenvolvedores para que eles possam se concentrar em sua competência principal e no que sua empresa foi inicialmente projetada.

Mas é claro que há prós e contras em ambas as decisões.

A compra de software de análise incorporado de um fornecedor vem com velocidade e confiabilidade, enquanto a criação por conta própria oferece maior controle sobre todos os aspectos do aplicativo. E todo o ônus do desenvolvimento e execução.

Solução: A compra de uma solução de análise incorporada estabelecida ajuda você a se concentrar em sua oferta principal de produtos, economiza tempo e dinheiro em relação ao treinamento de uma equipe de desenvolvimento e elimina a necessidade de treinamento em que os recursos internos simplesmente não estão disponíveis. A manutenção e o suporte também estão incluídos na compra, portanto, você não precisará alocar recursos para corrigir problemas se e quando eles ocorrerem.

Com tempos médios de construção levando sete meses ou mais, a opção de compra é preferível também porque ajuda você a colocar seu produto no mercado o mais rápido possível. Os provedores de análise incorporada devem cumprir altos padrões de segurança de dados, cuja qualidade é avaliada por certificados de segurança SSL, portanto, a segurança também é algo com que você não precisa se preocupar ao optar por comprar uma solução de análise incorporada.

8. Justificando o custo

O preço padrão de uma solução incorporada começa em qualquer lugar de US$ 30 mil a US$ 75 mil por ano. Isso pode não ser muito para grandes empresas, mas para pequenas e médias empresas que precisam de recursos analíticos e com um orçamento apertado, fazer esse investimento é uma grande preocupação. Este é um grande investimento, por isso é natural que você queira ser capaz de justificar esse custo.

Infelizmente, isso está se tornando um dos maiores desafios para a análise incorporada também porque, neste espaço, você terá dificuldade em encontrar preços claros, transparentes e disponíveis publicamente. A maioria dos fornecedores de análise incorporada mantém seus preços em segredo e cobra custos imprevisíveis, como uso e usuários. Esses são os modelos de preços de análise incorporados mais comuns, projetados para maximizar os lucros do fornecedor enquanto você fica chocado quando sua fatura chega.

Solução: Felizmente, nem todos os fornecedores de análises incorporadas são iguais, por isso vale a pena encontrar uma solução que ofereça um preço simples, transparente e fixo. Para ajudar a distinguir fornecedores que usam técnicas de precificação incompletas e aqueles com um modelo de precificação honesto e transparente.

Faça estas perguntas aos fornecedores:

• Qual é o custo total da solução? (incluindo implementação, treinamento, suporte e outras taxas)
• Existem custos não divulgados?
• Você tem uso da nuvem ou taxas por usuário?
• A solução pode ser implantada para hospedagem local ou baseada em nuvem em contêineres Windows ou Linux?

Reveal: Uma solução de análise incorporada moderna e de autoatendimento

Reveal é uma solução de análise incorporada de autoatendimento que permite que suas equipes e clientes gerem insights de dados com inteligência incorporada, acelerem o tempo de lançamento no mercado e transformem a experiência do usuário de seus aplicativos. Criada com a incorporação em mente primeiro, na arquitetura mais moderna da atualidade, a poderosa API do Reveal remove a complexidade de incorporar análises em seus aplicativos.

Reveal fornece visualizações de dados interativas, verdadeiro autoatendimento, recursos de marca branca, análises avançadas, incluindo aprendizado de máquina e IA, detalhamento, colaboração, compartilhamento e experiência de criação de painel de arrastar e soltar. Os usuários podem acessar e criar facilmente visualizações de dados e painéis bonitos e informativos a qualquer momento e de qualquer dispositivo.

Reveal oferece um preço único, simples e acessível que permite alcançar usuários ilimitados por aplicativo. Nossa estrutura de preços é acessível e transparente, o que significa que você pode prever exatamente o que pagará e, portanto, calcular melhor o ROI.

Você pode saber mais sobre Reveal e como ele funciona baixando nosso SDK ou agendando uma demonstração rápida.