調査レポートReveal:  2023 年のソフトウェア開発の主な課題

2023 年のReveal年次ソフトウェア開発者調査で、開発者不足が 2 年連続の主要な課題であることが判明しました。 

開発者ツールの革新に歩調を合わせること、ワークロードの管理、セキュリティの脅威、プロジェクト管理も、2023 年の大きな課題となります。この調査では、ソフトウェア開発者が新しいデジタル環境におけるコミュニケーションとコラボレーションのツールに引き続き苦労していることも明らかになりました。 

2022 年に開発者がどのような障害に直面しているかを調査し、今後の課題を明らかにするために、私たちは 2,000 人を超えるソフトウェア開発者と IT プロフェッショナルを対象に調査を行い、最大の問題点、課題、成長分野を特定しました。

Reveal調査では次のことが調査されました。

• 業界はソフトウェア開発者の不足にどのように対処しているか
• 最も採用が難しい技術職
• リモートチームやハイブリッドチーム内のコミュニケーション/コラボレーションの問題に業界はどのように対処しているか
• ​組み込み分析とビジネス インテリジェンスの人気が急上昇  
• 2022 年の勢いと 2023 年の成長計画

この調査レポートでは、ソフトウェア開発者が 2023 年に成功するために、これらの課題にどのように対処し、新しいツールやテクノロジーを採用し、リソースを展開する計画があるかについて、主要な調査結果を分析しています。

主な調査結果

2023 年の最大のビジネス課題は昨年と変わらず、適切なスキルを持つ開発者の採用です。回答者の 3 分の 1 以上 (37.5%) が、2023 年も引き続き熟練した開発者を見つけるのに苦労すると回答しました。

テクノロジー人材の不足は衰える兆しが見られず、米国労働省は世界のソフトウェア エンジニア不足が 2030 年までに 8,520 万人に達する可能性があると推定しています。 この人材不足は、技術業界に多くの影響を及ぼしており、競争とイノベーションの困難、コストの増加、収入の損失などが含まれます。組織が人材不足に対処する方法の 1 つは、ローコード ツールを含む新しいテクノロジーやアプリケーションを採用して開発者への要求を下げることです。この調査では、IT 業界で最も需要の高い仕事も特定されました。

調査では、開発者不足に加えて、2023 年のその他の主要なビジネス課題は、従業員の安全の確保 (37.2%) と限られたリソース (36.5%) であることが判明しました。過去 3 年間、労働者は新型コロナウイルス感染症のパンデミック、経済低迷、不安定な労働環境など、一連の予期せぬ課題に直面しており、雇用主は労働者を確実に保護するためにさらなる対応を迫られています。従業員を保護するための措置を講じている雇用主は、特に開発者不足を考慮すると、従業員を雇用し続ける可能性が高くなります。

ソフトウェア開発の主な課題

最新の米国労働市場データによると、失業率は1969年以来最低となり、1月だけで51万7,000人の雇用が増加した。 2022 年に米国に本拠を置くテクノロジー企業による人員削減が発表される中、私たちはテクノロジー業界で最も需要の高い仕事は何かを調査しました。

2023 年に就くのが最も難しい技術職のトップ 3 は、DevOps エンジニア (16.39%)、データ分析開発者 (16.27%)、IT セキュリティ エンジニア (13.4%) です。

ほぼすべての開発者 (88.8%) がデザイナーまたはデザイン チームと協力して作業していますが、開発者の時間のほぼ半分 (43.4%) はアプリのコーディングに費やされています。熟練した開発者の不足という課題は、組織の 4 分の 3 (76.8%) でローコード/ノーコード ツールの使用によって解決されています。App Builderのようなローコード/ノーコード ツールは、デジタル製品チームが事前のコーディングをほとんどまたはまったく必要としないビジュアル ツールを使用してアプリケーションを作成するのに役立ちます。必要なのは、開発チームが展開前にアプリケーションを「完成」させるだけです。このアプローチは、画面デザイン、UX フロー、テーマ、ブランディングなどの分野での手作業によるコーディングの必要性を減らし、手動での HTML と CSS の調整の必要性をほぼ排除することで、開発者の需要を軽減するのに役立ちます。

ソフトウェア開発者は、プロジェクト管理の改善(30%)、デザイナーと開発者のコ ラボレーションの改善 (30%)、市民開発者にとって役立つソフトウェアの使用 (27%)、リモート スタッフの活用 (25%) によって、2023 年にリソースをより有効に活用することを計画しています。データ カタログ/分析カタログの導入(25%)。

2023 年のソフトウェア開発の最大の課題は、開発者ツールの革新に追いつけない (27.7%)、サードパーティ統合の難しさ (26.70%)、ワークロード管理の難しさ (26.2%)、セキュリティの脅威 (26.10%) 、プロジェクト管理 (26.10%)、クライアントの期待が高すぎる (26%)。

これらのプロジェクト管理とコラボレーションの課題の多くは、デジタルワークプレイス生産性ツールで克服できます。たとえば、Slingshotはリモート チームを調整し、より良い仕事上のコミュニケーションを促進するのに役立ちます。プロジェクトとタスクの管理、コンテンツ管理、コラボレーション、データ分析、およびデータ カタログ機能を備えたSlingshot使用すると、チームはワークロードをよりインテリジェントに管理し、期限を厳守し、確かな事実に裏付けられた賢明なビジネス上の意思決定を行うことができます。

デジタルトランスフォーメーションによるリソースの展開

多くの組織がリモート/ハイブリッド チームに移行し、物理的な存在の仕方を縮小した現在、従業員をリモートワークに移行する取り組みが 23% 削減されたことが示すように、2022 年からの職場復帰の課題はほぼ解決されました。しかし、完全にオンサイトに常駐している組織は 18.6% のみであるため、新しいデジタル環境におけるチーム メンバーとのコミュニケーションやコラボレーションには依然として困難が伴います。

ソフトウェア開発者が新しいオンライン コラボレーション ツールをインストールし、生産性を向上させる方法を模索するにつれて、リモート/ハイブリッド ワークプレイスは無数の問題を引き起こしました。回答者の半数以上 (57.9%) は、通勤時間が短縮されたことで仕事のプロジェクトを完了するための時間が増えたと回答する一方、10 人に 4 人 (42%) はプロジェクトを把握するのに苦労しており、3 分の 1 (31.9%) はハイブリッド環境では仕事の生産性が低下していると回答しました。このような状況で、生産性の向上と成果の向上を目指す組織にとって、前述したオールインワンのデジタル ワークプレイスの使用が非常に価値があります。

ソフトウェア開発者の 3 分の 1 は、最適な生産性を確保する最善の方法を特定するのに苦労し、2022 年にリモート/ハイブリッド ワーカー向けの新しいソフトウェアを組み込みました。半数以上 (54.4%) は、全員が協力して問題を解決できる 1 つのツールを使用したいと考えています。さらに 47.5% はワークフローとプロセスを自動化したいと考えており、43.7% は手動のファイル共有を排除することを望んでいます。

組み込み型分析ツール依然として増加中

組み込み分析とビジネス インテリジェンスの人気は引き続き高まっており、2022 年にはソフトウェア開発者 10 人中 8 社 (80.8%) がこれらの分析ツールを製品に組み込んでおり、2021 年と比べて 3% 増加しています。

クライアント向けに開発されたアプリへの組み込みアナリティクスの需要も急増しており、2021 年には 30.8% であったのに対し、2022 年には 48% の開発者がクライアント アプリにアナリティクスを組み込んでいます。また、ソフトウェア開発者の 74.9% は、2023 年には組織のビジネス インテリジェンスへの注力が高まると予想しています。 

多くの利点がありますが、ソフトウェア開発者が組み込み分析を使用する主な理由は次の 3 つです。

• 顧客満足度の向上 (32%)
• 競争上の優位性の獲得 (30.1%)
• データに基づいた意思決定を行う(24.7%)

組み込み分析には、データ分析の専門家の助けを借りずにエンドユーザーが洞察を得るのに役立つだけでなく、次のような他の多くの利点もあります。

• 市場投入までの時間の短縮
• コンテキストに応じた分析
• 収益の増加
• 使いやすさ
• データの機密性

顧客がソフトウェアに組み込まれた分析を要求する主な理由は、生産性の向上 (41.6%)、売上/収益の増加 (39.5%)、ビジネス上の問題の理解 (33%)、およびより適切なビジネス上の意思決定 (31.8%) です。

組み込み分析ツールは競争力とビジネスの成長を達成するための鍵となるため、2023 年にはますます多くの組織が組み込み分析ツールを採用することになるでしょう。 2023 年のビジネス インテリジェンスの将来を形作る重要なトレンドをいくつか紹介します。

• Data-as-a-Service (DaaS)– DaaS は、データ ワークロードの俊敏性を向上させ、ネットワーク接続を介してデータの統合、処理、ストレージ、分析サービスを提供するためにクラウドを使用するデータ管理戦略です。洞察を得るまでの時間を短縮し、ビジネス データの信頼性と整合性を高めます。
• データ クリーン ルーム– プライバシー規制を遵守しながらデータを共有することは、企業にとって常に課題でした。しかし、データ クリーン ルームは、それをより良い方向に変えるために存在します。データ クリーン ルームを使用することで、プライバシー ルールに沿った安全な方法でデータを効果的に管理し、識別し、共有できるようになりました。
• ESG–環境、社会、ガバナンスは、2023 年に企業が組織の環境有効性と持続可能性を判断できるようにするために採用する必要がある 3 つの主要なデータ分析コンポーネントです。
• AI– AI および機械学習アルゴリズムは、データ ファブリック機能、インテリジェントな組織データ カタログ、AI を活用したデータ クレンジング、セルフサービス データ準備などの作成または提供を支援することにより、ユーザーが分析やデータ管理を操作する方法を刷新します。
• データ レイクハウス– 多くの企業はすでにテクノロジー、クラウド プラットフォーム、デジタル システムに多額の投資を行っています。これらの投資に対してより高い ROI を得るには、これらの組織はデータ レイクとデータ ウェアハウスを組み合わせて、さらなる速度、ストレージ、運用効率をもたらすデータ レイクハウスを形成する必要があります。

2022 年のソフトウェア業界はどうなったか

データによると、ソフトウェア開発者の勢いがわずかに鈍化し、収益の伸びが減少しており、2021 年の 25% と比較して、2022 年の収益増加を報告したソフトウェア開発者はわずか 18.8% に留まりました。 2023 年には人員削減数が 10% 減少し、資金損失も大幅に減少することが報告され、業界の明るい材料となっています。

2022年に新しいプロジェクトに取り組んだ開発者の割合は、2021 年の 36.22% と比較して、33.3% とわずかに減少しました。新しい市場に進出したのはわずか 4 分の 1 (25%) で、前年比 8% 減少しました。 提案依頼も2022 年に減少し、2021 年に比べて 12% の減少を記録しました。

 

テック企業はパンデミック中に急速に拡大し、一部の企業は過剰拡大を受けてリストラや締め付けを行っているものの、デジタル変革への取り組みはソフトウェア開発者に成長と収益の新たな機会をもたらしています。この景気減速の中でも、企業は IT インフラストラクチャとアプリケーションへの投資を継続し、顧客エクスペリエンスを向上させ、デジタル変革への取り組みを進めるでしょう。

ソフトウェア開発者は 2023 年にどのようにビジネスを成長させるのか

2022 年の成長結果はやや残念なものでしたが、ソフトウェア開発業界は 2023 年に大きな成長計画を立てています。

2023 年のソフトウェア開発業界の拡大計画は次のとおりです。

• 新しいテクノロジー/アプリケーションを採用する (37.90%)
• 新しい市場への拡大 (35%)
• 新しいプロジェクトに取り組む (32.50%)
• 収益の増加 (31.40%)
• 提案依頼件数の増加（31.40％）

新しいテクノロジー/アプリケーションを採用すると、企業に大きな収益機会が追加されます。少なくとも、このようなテクノロジーとアプリケーションはコストを削減し、お金を節約します。一方で、製品に新しい機能を組み込むと製品の価値が高まるため、価格を引き上げたり、それらを特別な機能として提供してクライアントにアップセルすることができます。

例えば、あなたが不動産管理ソフトウェアを提供していて、顧客が自分のバケーションレンタルユニットに関するデータを簡単に分析できるように、BI（ビジネスインテリジェンス）機能を機能セットの一部として最近導入したとしましょう。この例では、顧客にユーザー1人あたり月額 5 ドルを請求するとします。すべてのプロパティ管理機能をその価格設定に含めて、シートベースの価格設定に加えて、分析ソリューションを固定価格で販売することができます。

結論

ビジネスの世界のデジタル化を急ぐ中、ソフトウェア開発業界は引き続き、熟練したソフトウェア開発職の確保に苦戦しています。ただし、ローコード/ノーコード ツールは人材不足の緩和に役立ちます。この調査では、職場復帰の課題はほぼ解決されているものの、業界はチーム内、特にハイブリッドやリモートで働くチーム内のコミュニケーションとコラボレーションにおいて依然として大きな課題に直面していることも判明した。幸いなことに、新しいデジタル ワークプレイス ソフトウェア プラットフォームは、チームがどこにいてもチームをより良く結び付けるのに役立ちます。 2022 年は勢いが若干鈍化しましたが、2023 年は新技術の採用、新市場への拡大、収益増加の年となることが予想されます。

テクノロジー業界は、その性質上、新しいテクノロジーの波が、特にハイブリッド職場において新たなイノベーションへの扉を開くため、今後も大きな変化と発展を経験し続けるでしょう。この嵐を乗り越えたいテクノロジー企業は、新しいツールやテクノロジーに遅れを取らないようにする必要があります。イノベーションはより多くの混乱を意味すると同時に、追いついて進化できる人々にとってはより多くの機会をもたらします。

調査について

2022 年 12 月から 2023 年 1 月にかけて、インフラジスティックスのReveal 2023 調査には 2,000 人を超えるソフトウェア開発者と IT プロフェッショナルが参加しました。

調査や私たちの組み込み型アナリティクス製品Revealについて質問がある場合は、CaseyM@revealbi.ioまでご連絡いただければ幸いです。喜んでお手伝いし、ご質問にお答えします。

ケイシー・マクギガン