組込SDK 分析BIツールの導入を検討しています。購入するべきでしょうか？それとも自社で構築するべきでしょうか？

現代のアプリ開発の課題

SaaS モデルが業界を変えた

SaaS (Software-as-a-Service) のサブスクリプションベースのビジネスモデルの普及により、人々が ISV や SI に期待するものは変化し、アプリ開発者はユーザー エクスペリエンスの向上を余儀なくされています。クラウド コンピューティングは、人々がソフトウェアに支払う方法に革命をもたらし、人々とベンダーとの関係を変えました。

現在、ユーザーは定期的にサブスクリプションを支払い、継続的なサポートとアップデートを受ける傾向にあり、その結果、開発会社に次のような影響が生じます。

• リテンションは成功を定義する基準です。業界の成功基準は、解約率、つまりサブスクリプションをキャンセルするユーザー、または単にアプリの使用を中止するユーザーの数によって測定されます。
• 顧客満足度はこれまで以上に重要になっています。ほとんどの ISV および SI は、価値を付加し顧客満足度を向上させる方法として分析を組み込んでいます。これらの追加機能に対して割増料金が請求されることはほとんどなく、可能な限り経済的に導入する必要があります。
• チャーンを減らすためにアプリを改善し、差別化するというプレッシャーが常にあります。ユーザーが「購入する前に試してみる」ことが多い無料トライアルの時代では、成功するアプリは「より粘り強い」アプリ、つまりユーザーにより多くの価値を提供するアプリになります。彼らが多ければ多いほど

同時に、これらのアプリはデータも作成しており、実現を待っている大きな成長の機会を提供しています。

データの機会

個々のアプリはバックエンドで大量の非構造化データを収集します。ユーザーがアプリを操作するたびに、この情報が保存される可能性があります。しかし、役に立つためには、このデータを無意味な数値からユーザーが理解できる数値に変換する必要があります。埋め込み分析ツールは、この情報をユーザー インターフェイスに表示される視覚化に変換できます。

アプリから生成されるデータの急増と、アプリの価値を継続的に追加する必要性により、アプリプロバイダーは顧客を維持し、離脱を減らし、差別化する手段として埋め込みデータの視覚化を検討するようになりました。

ソリューションとしての埋め込みデータ視覚化

埋め込みデータの視覚化とは何ですか?

埋め込みデータの視覚化により、複雑な情報を視覚的に提示して理解できるようになります。ユーザーが組み込みの分析プロセッサを通じて生成したデータを収集し、地図、円グラフ、写真、グラフの形式でアクセスできるようにします。また、埋め込みビジュアライゼーションはアプリケーション自体に組み込まれているため、ユーザーはリアルタイムでコンテキストに沿ってデータを表示し、洞察を得ることが容易になり、アプリから移動する必要がなくなります。

組み込み分析による顧客のメリット

分析を埋め込むことで、エンドユーザーに洞察が得られます。ユーザーは、アプリがよりスマートに作業し、より適切な意思決定を行うのに役立つことを期待しています。アプリがこの追加の価値のあるコンテンツを提供すると、それは「より魅力的」になり、日常生活や仕事の役に立つ部分になります。

• B2B 市場– タスク管理アプリは、エンド ユーザーがオフィスでどのように時間を過ごしているかを示します。この種のアプリは、埋め込みの視覚化を提供することで、時間をより有効に活用できる方法についての洞察を提供します。たとえば、単純なグラフから、時間の 3 分の 1 以上を非生産的な会議に費やしていることがわかります。
• 消費者市場 – 昨日と比較して今日消費したカロリー数を誰かに知らせる消費者向けフィットネス アプリは、はるかにモチベーションを高めます。ユーザーに関して収集されるデータが増えるほど、アプリの「粘着性」が高まります。アプリには、フィットネス目標に向けた長期的な進捗状況など、ユーザーにとって有益な情報が長期間にわたって収集されるため、ユーザーが別のアプリに切り替える可能性は低くなります。
• 独自のビジネス アプリケーション内– ERP および CRM システムからデータを取り込む統合ダッシュボードにより、異なるアプリケーションをクリックして移動することなく、迅速な意思決定に必要な情報がユーザーに提供されます。

組み込み分析による開発者のメリット

今日のアプリ開発者は、混雑した市場で競争しています。これだけの可用性があるにもかかわらず、エンドユーザーは、特定の価値をもたらさないアプリに対してほとんど我慢できません。アプリが短期的な価値しか提供しない場合、ユーザーはすぐにそれをアンインストールする可能性があります。これは、消費者市場だけでなく、エンタープライズ アプリの分野でも同様です。

ユーザーは、真の永続的な価値を提供し続けるアプリを切望しています。この種の価値を提供し、アプリを差別化し、チャーンを減らす手段として、埋め込みデータの視覚化に注目する開発者が増えています。

分析プラットフォームを購入するか構築するべきでしょうか?

エンドユーザーの意思決定に役立つデータを収集するツールを使用するアプリ開発会社にとって、組み込みの分析と視覚化を使用しない理由はほとんどありません。しかし、データ分析マシンを自分で構築するのと、サードパーティからボルトオン ソリューションを購入するのはどちらが良いでしょうか?

なぜ構築する必要があるのでしょうか?

• 小規模で高速なプロジェクト– 要件が限られた小規模なプロジェクトに取り組む場合、特に問題の開発チームが関連するスキルセットと組み込み分析およびデータ視覚化の開発経験を持っている場合には、分析機能を社内で作成することが最良の選択肢となります。
• トータル コントロール– 構築に関する最も説得力のある議論の 1 つは、製品マネージャーがアプリケーションの機能だけでなく外観や操作性など、アプリケーションのあらゆる側面を完全に制御できるということです。開発のすべての側面を社内に維持することで、製品チームはブランディング、ユーザー エクスペリエンス、機能をコントロールできます。この制御が失われることは、購入の主な欠点の 1 つです。
• サポート サービスの制限– ほとんどのプロバイダーがサポート サービスを提供していますが、これらは通常、パッケージの価格には含まれておらず、アドオンです。ただし、ほとんどの場合、そのようなサポート サービスは、実際には、視覚化がアプリのユースケースやルック アンド フィールに合わせて調整されていることを確認するために事実上要件となります。
• コストの予測可能性– 組み込みの標準価格エントリーポイントは、年間 30,000 ドルから 75,000 ドルの範囲で始まります。ただし、前もっての価格体系の背後には、多くの場合、複数のレベルのサービスがあり、また、組み込み分析を使用できるアプリケーションの使用量や数にも制限があります。これにより、価格設定がはるかに予測しにくくなる可能性があります。

なぜ購入する必要があるのですか?

• コア製品に焦点を当てる– 「ビルド」アプローチの主な欠点は、開発者がコア製品の作業から焦点を切り替えて、複雑な組み込み分析機能を作成する必要があることです。購入すると、組み込み分析の経験が不足している開発チームをトレーニングするよりも、時間と費用を節約できます。また、社内リソースがまったく利用できない場合にトレーニングを行う必要もなくなります。
• 構築コストが高い– 組み込み分析の構築には多額のコストがかかり、完了までに平均 7 か月かかります。推定平均コストは 35 万ドルにもなります (米国の平均給与に基づく)。これには次のものが含まれます。
  • 4 人のソフトウェア開発者が 7 か月間
  • 7 か月間 1 人の QA プロフェッショナル
  • 2 人の UX/UI デザイナーが 6 か月間
  • 1人のデータサイエンティストが1ヶ月間
• 社内サポート– 社内で構築されたものはすべて社内でサポートする必要があります。購入オプションを使用すると、サポートはクラウド経由でサードパーティによって提供されるため、ISV は問題が発生したときにその修正にリソースを割り当てる必要がなくなります。ソフトウェアの存続期間中のコストの 90% ¹は、ソフトウェアの稼働維持に関係しています。メンテナンス費用が多額になる場合があります。
• 市場投入までの時間の短縮– 平均的な構築時間は 7 か月以上かかるため、多くの製品チームは、できるだけ早く製品をリリースする必要があるため、ボルトオン分析ソリューションの購入を決定します。競争の激しい SaaS 市場では、CEO が迅速な対応を求めているため、既製のソリューションを購入することで市場投入までの時間が大幅に短縮されます。

出典:
1NCBI。 2013. ソフトウェア プロジェクトのメンテナンス コストに大きな影響を与える要因はどれですか?オンラインで入手可能: https://www.ncbi.nlm

購入することに決めましたか?適切なベンダーを選択する際の重要な考慮事項

現在、アプリケーション開発ツールやサービスを提供するベンダーの巨大な市場が存在します。この市場には、専門的な分析および視覚化ツールを提供する企業がいくつかあります。適切なベンダーを選択することは非常に重要です。では、これらのプロバイダーの中からどのように選択すればよいのでしょうか?

• 専門知識– 組み込み分析プロバイダーとして売り込むベンダーはこのテクノロジーについて十分な知識を持っていると想定できますが、より深く掘り下げる価値はあります。その会社はその取り組みに対して賞を受賞しましたか?彼らはコミュニティ内で十分に確立され、尊敬されていますか?ここではサードパーティのレビュー サイトが役立ちます。
• 利用可能なビジュアライゼーションの範囲– 多くのベンダーは、製品リストの一部として基本的なビジュアライゼーションを提供しています (通常は、他の多くの汎用製品やウィジェットと一緒に)。ただし、顧客がこれまで以上に強力なアプリケーションを期待している市場では、より強力な分析でアプリケーションを更新できる必要があります。この種の詳細な洞察を提供するために必要な専門性は、分野を大幅に絞り込むことになります。
• コストの予測可能性– ベンダーの価格モデルは予算とどのように比較されますか?明らかに、社内でビジュアライゼーションを構築するだけの場合にかかる費用以上に実際に支払うべきではないため、手頃な価格のベンダーが不可欠です。ただし、ベンダーの過度に複雑な価格構造により、予測不可能なコストが発生し、ROI の判断が困難になることがよくあります。
• セキュリティと透明性– ベンダーをどの程度信頼しますか?たとえば顧客の健康に関する機密データを収集している場合、ベンダーがその情報を秘密裏に収集して販売していないかを確認する必要があります。
• カスタマイズ– サービスのカスタマイズはどのくらい簡単ですか?分析ツールの外観と操作性を、アプリの他の部分と同じように変更するのは簡単ですか?

適切なパートナーを選択すると、組み込み分析を迅速に展開できるようになり、エンドユーザーに力を与え、アプリの安定性を高めることができます。強力な組み込み分析と視覚化を組み込むことで、アプリを差別化し、ユーザーの関心を維持できます。

Reveal埋め込み分析の導入

Infragistics のReveal組み込み分析は、市場で最も強力で柔軟性があり、予測可能な価格の分析ツールを組織に提供します。Revealエンドユーザーがすぐに理解できる、高度にカスタマイズ可能で使いやすい組み込み分析ツールとデータ視覚化を幅広く開発者に提供します。これらのツールを使用すると、アプリの粘着性が高まり、競合他社との差別化が可能になります。

Reveal、アプリケーションごとに無制限のユーザーにリーチできる、単一のシンプルかつ手頃な価格ポイントを提供します。当社の価格体系は手頃で透明性があるため、支払う金額を正確に予測でき、ROI をより適切に計算できます。私たちは、クライアントと緊密に協力して、ユーザーのニーズがあらゆる段階で確実に満たされるようにすることを信じています。

当社のアプリ サポートでは、フォーラムであらゆる質問に回答できるフレンドリーな 24 時間コミュニティと併せて、追加費用なしでさまざまな継続的なサポート サービスを提供します。

私たちは、クライアントと緊密に協力して、ユーザーのニーズがあらゆる段階で確実に満たされるようにすることを信じています。さらに、透明性は当社のビジネスにとって重要な価値であり、当社が顧客のデータを収集することはありません。

Revealの詳細を確認するか、デモをスケジュールするには、デモ リクエスト フォームに記入するか、1-888-448-1277 までお電話ください。