組み込み型分析ツールROI
組み込み型分析ツールに投資すべき主な理由は何ですか?
今日のデータドリブンな世界では、確立され、実装された組み込み分析ソリューションが、ビジネスを成功させるための基盤です。独自のソフトウェアアプリケーションに関係なく、強力な組み込み分析機能を統合することで、リソースをよりインテリジェントに管理し、ワークフローを合理化し、ROIを最適化する上で大きな利点を得ることができます。
コンテキスト データは、パフォーマンスと収益性を最大化するためにプロセスと意思決定をどこでどのように改善、最適化できるかを明らかにするのに役立ちます。
組み込み型分析ツールROIとは
投資収益率 (ROI) は、投資の収益性を評価するために使用される一般的な財務比率の指標です。通常、次の単純な式を使用して計算されます。
(純利益/投資)*100
組み込み分析のコンテキストでは、組み込み分析 ROI は、ビジネスに対するソリューションの具体的な貢献です。
組み込み型分析ツールの ROI を測定するには?
ユーザーのデータ成熟度をテストすることで、組み込み分析の ROI を測定できます。より多くのビジネス ユーザーがダッシュボードやレポートに表示される情報を理解し始めましたか、独自に作成し始めましたか、データに基づいて意思決定を導き始めましたか洞察力？
多くの場合、これだけで投資に価値があると判断できます。ただし、より簡単で数値を提供できる、組み込み分析の ROI を測定する方法がいくつかあります。
アナリティクスの使用法
組み込み型アナリティクスのROIを測定するこの方法は、ユーザーがアナリティクス製品/サービスを使用している容量と頻度をカバーします。このデータは、分析ソリューションがすでに導入されていると、簡単に生成して分析できます。
例:不動産管理ソフトウェアと、顧客がバケーション レンタル ユニットに関するデータを簡単に分析できるようにする一連の機能の一部として、最近導入された BI 機能があると想像してください。分析機能を積極的に使用し始めたクライアントの数について生成できるデータを使用して、次の式を使用して ROI を測定できます。
((アクティブ ユーザーあたりの価値 * ユーザー) / 組み込み分析ソリューションのコスト) *100
*各ユーザーに金銭的価値を帰属させる必要があります。
顧客満足
NPS(ネットプロモータースコア)やCSAT(顧客満足度スコア)などのKPIを顧客価値とともに使用することで、組み込み型分析のROIを測定する際に、各増分ポイントに金銭的価値をより適切に付加できます。
これは、次の式を使用して行うことができます。
((顧客価値 * 新しい NPS/古い NPS) / 組み込み分析ソリューションのコスト) *100
データドリブンな取り組み
つまり、分析機能をアプリに埋め込み、ユーザーは実際にそれを使用して意思決定を行っていることになります。素晴らしい！次に、それが機能しているかどうかという問題が生じます。確認方法は次のとおりです。
例：小売店の売上が落ち込み、チームが履歴データとリアルタイムデータに基づく新しい販売戦略をテストすることを決定したとします。この例では、戦略が成功し、売上が +16% 増加したと想像してみましょう。そのデータを使用して、小売業の組み込み分析のROIを測定できます。
((データドリブンな取り組みの収益) / 組み込み分析ソリューションのコスト) *100
組み込み型分析ツールROI の結論
したがって、これが、そのようなソリューションに投資している場合に、ビジネスの組み込み分析のROIを測定する方法です。ただし、製品/サービスのユーザーは、統合分析機能など、ソフトウェア製品を購入するときにも投資を行っているため、ビジネスのROIも測定することに注意してください。このことを念頭に置いて、内部と外部の両方のすべてのデータユーザーに真の価値を提供する組み込み分析ソリューションに投資するようにしてください。
