Informe de encuesta 2021: Tendencias en desarrollo y análisis de software

Tablero que muestra las tendencias de 2020 en desarrollo y análisis de software.
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Los desarrolladores de software demuestran ser resistentes en 2020 y predicen el crecimiento en 2021 

2020 fue un año difícil para muchas empresas por numerosas razones, incluida la transición al trabajo remoto, los bloqueos y la congelación de presupuestos. Reveal encuestó a los desarrolladores de software y líderes de TI para comprender cómo se vieron afectados por COVID-19 en 2020, sus proyecciones para 2021 y sus planes para las tecnologías y los productos en el futuro.

Descubrimos tres temas principales:

  • Muchas empresas de tecnología prosperaron incluso durante un año difícil.  
    Si bien el COVID-19 devastó muchas industrias, la alta tecnología se vio menos afectada a medida que las empresas intensificaron sus estrategias digitales y los consumidores acudieron en masa a Internet en busca de entretenimiento, salud, conexiones y mucho más. Aún así, algunas empresas tecnológicas vieron caer sus ingresos y los proyectos se retrasaron o cancelaron.
  • El crecimiento de la analítica se disparó, en consonancia con la rápida aceleración de la transformación digital.
    En su artículo del 21 de mayo de 2020, Acelerando el análisis para navegar por el COVID-19 y la próxima normalidad, los autores de McKinsey & Company afirman que "las organizaciones están implementando capacidades de análisis en cuestión de semanas para informar las respuestas comerciales a los desafíos del COVID-19 y prepararse para el futuro". Los encuestados en nuestra encuesta confirmaron esta tendencia y casi la mitad informó un aumento en el uso de datos y análisis.
  • Más empresas adoptaron análisis integrados y expresaron un gran interés en nuevas tecnologías como el aprendizaje automático.
    En consonancia con la rápida adopción de la analítica en general, los desarrolladores de software indicaron una implementación más rápida de la analítica integrada, que les permite ofrecer informes en tiempo real y visualizaciones de datos interactivos directamente en las aplicaciones comerciales de la empresa. Y muchas de las tecnologías más nuevas, como el aprendizaje automático y el análisis predictivo, facilitan que los clientes obtengan rápidamente información de los datos.

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2020 presentó una imagen mixta

La encuesta encontró que, en términos de ingresos en 2020, el 38 % de los encuestados vieron un aumento en los ingresos y, de ellos, más de un tercio vio un aumento del 30 % o más.

Gráfico de anillos que muestra el porcentaje de personas encuestadas que dijeron que sus empresas aumentaron los ingresos para 2020.

Para aquellos que vieron aumentos en los ingresos en 2020, el segmento más grande (42 % de los encuestados) reportó ganancias de hasta el 20 %. Sin embargo, algunos vieron ganancias de hasta el 40 % (7 % de los encuestados) y el 50 % (13 % de los encuestados), lo que refleja la fortaleza general de la tecnología durante el COVID-19.

Infografía que muestra el desglose de los encuestados diciendo cuánto por ciento aumentaron los ingresos de su empresa.

Pero si bien muchos vieron oportunidades y buenos resultados en 2020, el panorama completo fue decididamente mixto. Algunas empresas vieron caer sus ingresos y los proyectos se retrasaron o cancelaron, pero casi la mitad de los encuestados no sufrieron recortes.

Gráfico de barras que muestra las formas en que las empresas dicen que han reducido su desarrollo de software en 2020.

Con 2020 en el espejo retrovisor, muchos estaban optimistas sobre 2021. Casi una cuarta parte planea emprender nuevos proyectos, junto con otras expansiones y adopciones de nuevas tecnologías. COVID-19 ha causado una aceleración masiva en las tecnologías digitales —Zoom, WFH, aprendizaje virtual, instacart, transmisión, telesalud— y muchas de estas seguirán utilizándose después de la pandemia. Antes de COVID-19, los ingresos anuales totales de los proveedores de telesalud de EE. UU. se estimaron en $ 3 mil millones; Después de la pandemia, los proyectos de Medicare podrían virtualizar hasta $ 250 mil millones del gasto actual en atención médica de EE. UU.

Encuesta que muestra los resultados de cómo las empresas esperan crecer en 2021.
Fuente: Hoja de datos del proveedor de atención médica de telemedicina de Medicare, 17/3/20, cms.gov

Crecimiento en análisis visto durante COVID-19

La pandemia provocó un aumento en la transformación digital dentro de las empresas y casi la mitad de los encuestados informaron un aumento en el uso de datos y análisis, lo que confirma el movimiento continuo de las ofertas modernas de datos y análisis desde un mercado inicial hacia la corriente principal.

Si bien el aumento en el uso de datos y análisis puede ser una progresión natural, es probable que la pandemia haya contribuido a esta rápida adopción. Casi la mitad de los encuestados dijeron que estaban viendo un aumento de las solicitudes de sus clientes para acceder a datos y análisis, mientras que solo el 15% indicó una disminución del interés de los clientes.

Los encuestados dijeron que en 2020, la solicitud de datos y análisis se mantuvo igual o aumentó.

El análisis incorporado y la toma de decisiones basada en datos muestran una fuerte adopción

La encuesta también reveló una creciente adopción de análisis integrados, que permite a los desarrolladores ofrecer informes en tiempo real, visualización de datos interactivos y/o análisis avanzado directamente en las aplicaciones comerciales de la empresa. Esto es diferente de las herramientas de BI estándar, que requieren que los usuarios dejen sus aplicaciones de flujo de trabajo para ver la información de los datos en una aplicación separada.

De los encuestados que han adoptado análisis integrados, casi la mitad los ha estado usando durante más de cinco años, mientras que el 28 % los ha estado incorporando durante dos a cuatro años.

Respuesta de las empresas que dicen cuánto tiempo han estado incorporando análisis dentro de las aplicaciones.

Principales casos de uso de Análisis integrado

Una de las características más poderosas de la analítica integrada, visualizaciones sólidas y funciones analíticas, fue seleccionada por una cuarta parte de los encuestados como su principal caso de uso. Pero la encuesta también mostró que los encuestados estaban muy centrados en los resultados: el mayor porcentaje, el 33 %, estaba incorporando análisis para lograr una ventaja competitiva. Y poco menos de una cuarta parte estaban motivados por la "toma de decisiones basada en datos", lo que valida una tendencia creciente conocida como narración de datos: usar datos para obtener información y presentar mensajes más convincentes a ejecutivos, clientes o socios.

Desglose de lo que las empresas dicen que el principal caso de uso es para incorporar análisis.

El aprendizaje automático sale del paquete

El aprendizaje automático es un subconjunto de la inteligencia artificial que permite que los sistemas aprendan y predigan resultados sin una programación explícita. Debido a que es experto en la predicción, como calcular la probabilidad de eventos o pronosticar resultados, el aprendizaje automático es una combinación perfecta para el análisis.

Si bien el aprendizaje automático ha estado burbujeando bajo la superficie durante muchos años, los planes aumentaron en 2020 en relación con el análisis integrado. El dieciséis por ciento de los encuestados indicó planes para implementar el aprendizaje automático en un futuro cercano, un fuerte aumento con respecto al 6% de los encuestados que actualmente lo están incorporando. La encuesta también indicó un interés creciente en el análisis perimetral, el aprendizaje natural y el análisis predictivo, mientras que los planes para la generación de informes y el análisis de datos se ralentizaron, lo que indica que muchos de los encuestados ya lo han hecho.

Respuesta de las empresas que dicen lo que son actualmente o planean usar análisis integrados en el futuro.

Conclusión

Los desarrolladores de software y los líderes de TI han demostrado su resiliencia durante los tiempos difíciles de 2020. Ante congelamientos presupuestarios y retrasos en el ciclo de desarrollo, pudieron aprovechar las oportunidades del mercado, generar nuevos proyectos y adoptar nuevas aplicaciones y tecnología.

Las interrupciones masivas de 2020 han demostrado que los datos y el análisis son indispensables para todo, desde la productividad empresarial y la resolución de problemas hasta los conocimientos de la vida diaria. La oportunidad de crecimiento en 2021 es positiva. En el próximo año, la inteligencia empresarial y el análisis seguirán teniendo un impacto, lo que permitirá a las empresas obtener conocimientos de datos que informen y guíen, a través de visualizaciones que no solo cuentan una historia, sino que también ofrecen conocimientos prácticos.

En este mundo de ambigüedad, caracterizado por la incertidumbre, el riesgo, la duda y las noticias falsas, ahora es el momento de liderar con un propósito y brindar claridad a través de datos y análisis en los que puede confiar y, lo que es más importante, en los que puede confiar. Los datos y el análisis se están poniendo cada vez más en el corazón, en el centro, de la estrategia comercial digital de cada organización.

Andrew White, analista vicepresidente distinguido, Gartner
El futuro de los datos y el análisis es ahora

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Acerca de la encuesta 

Los resultados de la encuesta se basan en las respuestas de 124 desarrolladores de software y líderes de TI que participaron en la encuesta Infragistics Trends in Software Development and Analytics, realizada en noviembre de 2020.

Sobre el Autor

Casey Cinello

Casey Cinello

Casey tiene una licenciatura en matemáticas y un MBA, lo que aporta una perspectiva empresarial y de análisis de datos a Infragistics. Casey es el gerente de producto del producto de análisis Reveal Embedded y jugó un papel decisivo en el desarrollo del producto, el análisis de mercado y la estrategia de comercialización del producto. Ha estado en Infragistics desde 2013 y cuando no está en la oficina, le gusta jugar fútbol y asistir a conciertos.

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