¿Por qué Embedded Sales Analytics es la solución adecuada para su empresa?

Si está involucrado en el mundo de la inteligencia de negocios de alguna manera, entonces lo más probable es que sepa que los datos de ventas son la base de cualquier organización. Es de vital importancia para las empresas y cuando se trata de ello, no hay mucho margen de error.

Si desea alcanzar sus objetivos de ventas mes tras mes, las conjeturas y la intuición no son sus mejores amigos, sino el análisis de ventas.

El análisis de ventas incorporado proporciona inteligencia para mejorar sus estrategias de ventas, la efectividad de las ventas y comenzar a tomar más decisiones de ventas respaldadas por datos.

En este artículo, profundizaremos en qué es el análisis integrado para las ventas, cómo y por qué beneficia a su equipo, cómo elegir el software de análisis de ventas integrado adecuado y más.

¿Qué es el análisis de ventas integrado?

La definición de análisis de ventas está muy bien descrita por Gartner:

“El análisis de ventas se utiliza para identificar, modelar, comprender y predecir tendencias y resultados de ventas, al tiempo que ayuda a la gerencia de ventas a comprender dónde pueden mejorar los vendedores. Específicamente, los sistemas analíticos de ventas brindan funcionalidad que admite ejercicios de descubrimiento, diagnóstico y predicción que permiten la manipulación de parámetros, medidas, dimensiones o cifras como parte de un ejercicio analítico o de planificación”. 

El análisis de ventas integrado es casi lo mismo, solo que integrado en una aplicación comercial empresarial. Se toman y analizan datos de diferentes fuentes para encontrar relaciones y oportunidades que la organización pueda aprovechar. Proporciona información valiosa sobre el rendimiento de su producto/servicio, oportunidades de mercado, previsión de ventas y más directamente en el contexto del flujo de trabajo de su usuario.

El análisis de ventas se divide en cuatro categorías:

• Análisis de ventas descriptivos (¿qué sucedió?): proporciona una instantánea fácilmente digerible de lo que sucedió sin proporcionar información sobre por qué sucedió o qué sucedería después.
• Análisis de ventas de diagnóstico (¿por qué sucedió?): examinar y profundizar en sus datos de ventas para determinar exactamente por qué sucedió algo: por qué sus ventas cayeron o qué hizo que la gente comprara más, por ejemplo.
• Análisis predictivo de ventas (¿ qué es probable que suceda?): mediante el uso de los resultados del análisis descriptivo y de diagnóstico, junto con algoritmos de ML (aprendizaje automático) e IA (inteligencia artificial), el análisis predictivo de ventas estima la probabilidad de eventos y resultados futuros. Esto permite a los profesionales de ventas tomar decisiones más informadas sobre estrategias y actividades de ventas.
• Análisis de ventas prescriptivo (¿cómo sucederá?): le muestra cómo puede aprovechar mejor los resultados futuros que se han pronosticado y recomendar el mejor plan de acción.

¿Por qué es importante el análisis de ventas?

El análisis de ventas permite a las empresas acceder fácilmente a los datos y generar informes precisos. Dependiendo de la solución de análisis de ventas integrada que emplee su organización, debería poder ver sus perspectivas y paneles e informes ricos en KPI desde cualquier dispositivo.

Esto mejora la eficiencia y la productividad de su equipo de ventas al permitir que las empresas detecten tendencias clave. Pueden profundizar en sus datos y predecir resultados para hacer juicios más precisos que los beneficiarán a largo plazo.

Cuando todo esto está en su lugar, puede ajustar mejor su proceso de ventas para convertir a los no clientes en clientes que pagan y, en última instancia, generar más ventas.

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¿Cómo puede una herramienta Análisis integrado impulsar sus actividades de ventas?

Hay muchas maneras en que una solución de análisis de ventas integrada puede impulsar las actividades de ventas de una organización, incluidas, entre otras, las siguientes:

Ayudarlo a encontrar a sus clientes más rentables: una solución de análisis de ventas le permite a su representante de ventas identificar las características de los clientes que gastan más dinero en su producto/servicio y concentrar su tiempo en interactuar con esos clientes potenciales de alta calidad que agregan valor a su negocio.

Ayudarlo a brindar un mejor servicio a sus clientes: los datos ayudan a su empresa ya los representantes de ventas a comprender mejor las necesidades de sus clientes y, como resultado, a encontrar formas de mantenerlos felices y establecer relaciones más profundas. Cuando haya logrado eso, también puede aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas a estos clientes existentes más fácilmente.

Ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos: la información que recopila de sus análisis de ventas le dice qué funciona, qué no funciona, cómo las mismas actividades de ventas se comparan entre sí durante diferentes períodos de tiempo, etc. Cuando sabe eso , no tienes que preguntarte más y probar diferentes estrategias para encontrar la que funcionaría. El análisis de ventas integrado permite a las empresas y a los representantes de ventas tomar mejores decisiones al determinar el mejor curso de acción para lograr nuevos objetivos.

Ayudarlo a conocer las tendencias del mercado: el análisis de ventas también sirve como vector para la futura expansión del mercado, lo que le permite identificar las tendencias y oportunidades del mercado. ¿Te estás preparando para lanzar un nuevo producto o un servicio? Los análisis de ventas lo ayudarán a comprender mejor lo que las personas buscan comprar y le brindarán la capacidad de adaptar sus esfuerzos de marketing y ventas en la dirección correcta.

Ayudarlo a identificar nuevas oportunidades para que su negocio las persiga: todos los conocimientos que obtiene de sus análisis de ventas incorporados presentan mucho más que la capacidad de tomar mejores decisiones comerciales. Con la información correcta al alcance de su mano, puede detectar fácilmente nuevas oportunidades que vale la pena buscar. Sin esos datos en tiempo real, difícilmente podría detectar estas nuevas oportunidades y, como resultado, su negocio perderá dinero.

¿Qué buscar en el software integrado de análisis de ventas?

Hay muchas soluciones de BI integradas disponibles para el análisis de ventas. Una vez que se haya dado cuenta de que necesita una solución de ventas integrada, debe investigar cuidadosamente sus características. Esto es lo que debe buscar:

Capacidades de integración: la herramienta de análisis de ventas integrada adecuada debe integrarse perfectamente en todas sus aplicaciones y dispositivos. Ya sea que se implemente en la nube o en las instalaciones, la herramienta debe integrarse fácilmente con todas sus fuentes de datos y no debe agregar peso ni complejidad adicionales. El primer paso en la evaluación de un proveedor de análisis de ventas debe incluir la ejecución de todos los requisitos comerciales y de aplicaciones: fuentes de datos, tecnologías front-end utilizadas, etc.

Conectividad: busque más que las capacidades de generación de informes y visualización que ofrece un proveedor. Si no puede conectarse a todos sus datos, ¿de qué sirve? Asegúrese de que la solución integrada de análisis de ventas ofrezca una integración perfecta con todas las fuentes de datos que necesita.

Capacidades de autoservicio: una de las características más importantes que debe buscar en una solución de análisis de ventas integrada es la funcionalidad de autoservicio. Con una interfaz simple y fácil de usar que se adapta a las diferentes experiencias y niveles de habilidad de los diferentes usuarios, todos dentro de su organización pueden crear paneles y gráficos de ventas perspicaces por su cuenta.

Personalización: una experiencia perfecta y personalizada es la clave para la lealtad del cliente. Por lo tanto, si de repente agrega capacidades de análisis de ventas, pero no se ven ni se sienten como el resto de su aplicación, los clientes lo notarán. Si la herramienta de ventas integrada no ofrece oportunidades de personalización, es mejor que busque otra. Invierta en una solución que le permitirá mantener su marca única y personalizar los elementos visuales de los paneles y gráficos.

Aplicación móvil nativa: hoy en día, tener información comercial importante al alcance de la mano es una necesidad. Las capacidades de BI móvil permiten a los profesionales de ventas aprovechar el poder del análisis de ventas incluso sobre la marcha. De esa manera, pueden acceder a valiosas perspectivas de ventas en sus teléfonos inteligentes en cualquier momento y en cualquier momento.

Escalabilidad: la escala de las operaciones de la solución debe ser capaz de escalar hacia arriba o hacia abajo en respuesta a un aumento/disminución en su base de usuarios. Esto significa que un buen software integrado de BI de ventas le permitirá aumentar sus recursos existentes para adaptarse a mayores necesidades o cambios comerciales.

Precios: muchos proveedores de BI de ventas integradas utilizan tácticas de precios turbios para maximizar sus ganancias. No desea asociarse con un proveedor que le cobrará costos impredecibles como el uso y los usuarios, por ejemplo. Recomendamos elegir un proveedor de BI incorporado que tenga un modelo de precios 100 % transparente que no aumente a medida que aumenten las ventas de su aplicación.

Ejemplos de paneles integrados de análisis de ventas

Presentamos Reveal Análisis integrado

Reveal es una solución de análisis integrada de autoservicio que permite a sus equipos y clientes generar conocimientos de datos con inteligencia integrada, acelerar el tiempo de comercialización y transformar la experiencia del usuario de sus aplicaciones. Creada pensando primero en la integración, en la arquitectura más moderna de la actualidad, la potente API de Reveal elimina la complejidad de la integración de análisis en sus aplicaciones SaaS.

Reveal proporciona visualizaciones de datos interactivas, verdadero autoservicio y capacidades de marca blanca, análisis avanzados, que incluyen aprendizaje automático e inteligencia artificial, desglose, colaboración, uso compartido y experiencia de creación de paneles de arrastrar y soltar. Los usuarios pueden acceder fácilmente y crear tableros hermosos pero informativos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Puede obtener más información sobre Reveal descargando el SDK Reveal o programando una demostración rápida del producto.